Когда психологический тренинг становится опасным

[Redactor]

Елена Мерзлякова

Владимир Петухов

Когда психологический тренинг становится опасным

Теневой стороной прогресса в любой отрасли науки является то, что всегда появляются люди, находящие новым знаниям преступное или разрушительное применение. Не избежала эта участь и практическую психологию. Многие механизмы и инструменты влияния на людей стали достоянием не только ответственных профессионалов, но псевдо-психологов. Псевдо-психологами можно назвать людей, имеющих соответствующее образование, знание, но использующих их без учета главного принципа профессиональной этики – обеспечение для клиента психологической безопасности. А сколько «магов-недоучек» и откровенных шарлатанов берутся учить всех желающих рецептам жизненного успеха, секретам быстрого обогащения, тайнам космической гармонии и вселенской любви. Как говорится – любой каприз за ваши деньги! Хоть определенная денежная сумма (стоит заметить, чаще всего не маленькая) - это не единственная и не самая страшная потеря для тех, кто поверил ярким рекламным буклетам и красивым обещаниям «райской жизни». Намного страшнее возможная потеря собственной психологической целостности и самоидентичности. Как это происходит, и самое главное, как не допустить подобного разворота событий – тема очередной беседы рубрики Тренинг-навигатор.

Первые признаки тренинга-подделки.

Начиная первое ознакомление с бизнес-предложениями разного рода тренингов и семинаров, стоит вспомнить известную поговорку: – Не все то золото, что блестит. Чем заманчивее предложения, обширнее обещания и короче сроки – тем больше шансов нарваться на очередную авантюру. Конечно, если вы ищите встречи с мессией-спасителем или чудотворцем-психологом – любые призывы к осторожности вы можете воспринять как брюзжание скептиков-неудачников. Но у любого чудотворца, который, кстати, за свои «чудеса» берет деньги, есть имя и фамилия, образование и род основных занятий, концепция деятельности и определенные ее результаты. Стоит поинтересоваться этими моментами, опираясь на самые разнообразные, желательно независимые друг от друга, источники. Благо, доступ к Интернет для секретаря не является проблемой.

Кроме того, любой уважающий себя специалист-психолог знает, что для закрепления любого изменения на уровне коры головного мозга необходим срок около трех недель. Что психика человека достаточно хрупка и уязвима, поэтому всегда необходимо двигаться «малыми шагами», а не пытаться изменить «все и незамедлительно». Что состояние счастья, удачи, благополучия – это субъективные переживания конкретного человека в его конкретной жизненной ситуации; и потому нельзя предлагать всем без разбора единый стопроцентный рецепт счастья и процветания. А если организаторы тренинга обещают вам устроить в течение одного-двух дней переворот всей вашей жизни и рисуют впереди такое заманчивое Счастье – это первый сигнал их некомпетентности или профессиональной нечистоплотности.

Это может случиться с каждым.

Предположим, Вы попали на тренинг не по рекламному призыву, а по рекомендации знакомых. Или, что еще вероятнее, по прихоти вашего руководства. Как бы то ни было – рекомендуем прежде всего оценить безопасность собственного нахождения в групповом пространстве тренинга.

Групповое взаимодействие имеет определенную специфику, а степень группового влияния на человека нельзя недооценивать. Если же подобное целенаправленное влияние было искусно спланировано устроителями тренинга заранее – это может нести прямую угрозу психологическому здоровью и благополучию участников.

Любое важное жизненное решение, любое психологическое изменение, происходящее в результате давления группы, идет вразрез с принципом свободы выбора и является посягательством на индивидуальное психологическое пространство человека.

Существуют хорошо отработанные методики целенаправленного воздействия на психику человека с целью подчинения его индивидуальной воли воле группы или ее руководителя (тренера, инструктора). Эти методики достаточно эффективно используются разнообразными группировками с деструктивной психологической направленностью: сектами, культами и т. д. Стоит заметить, что данные группировки не обязательно объединены вокруг какой-либо религиозной идеи. Такие группы возникают на политическом поприще и в области бизнеса, под флагами нео-философии, медицины или психологии. Иногда даже подобные методики используются приглашенными специалистами на корпоративных мероприятиях (тренинги, семинары) с целью интенсивного формирования «корпоративного сознания». Как вы понимаете, устроители подобных занятий вряд ли действуют, опираясь на добровольное согласие своих сотрудников.

Не торопитесь заверить самого себя, что уж вас то никому не удастся «обвести вокруг пальца». Именно это априорное доверие к собственным возможностям и способностям, переоценка собственной устойчивости и способности «понять суть» является первой «лазейкой», делающей ваше личное пространство уязвимым. Вспомните толпу зевак, окружающих наперсточников: каждый вновь входящий в игру твердо уверен в собственных способностях думать, видеть, анализировать.

Второй «уязвимой» особенностью человеческой психики является наличие множества шаблонных программ реагирования на типичные ситуации. Что вы сделаете (или, как минимум, подумаете), если в общественном транспорте над вашим сиденьем начнет вздыхать стоящая бабушка? Т. е. в очень многих ситуациях человек не столько обдумывает наиболее рациональное и правильное поведение, сколько поступает «как привык», или «как принято». Отсюда возникает возможность прогнозирования поведения человека в большинстве стандартных ситуаций.

Кроме того, такие модели поведения не являются жесткими – их можно изменять, отвергать, принимать новые. В одной из предыдущих публикаций рубрики (С-Р № 10, 2005) подробно рассказывалось о НЛП – направлении, изучающем способы программирования и перепрограммирования моделей поведения. Хорошо, если подобное перепрограммирование происходит по вашему запросу и с возможностью вашего контроля. А если нет?

Чтобы избежать опасности целенаправленного психологического воздействия – ее необходимо вовремя заметить. А для этого важно знать, на что в первую очередь стоит обратить внимание. Поэтому предлагаем краткое описание наиболее употребляемых схем целенаправленного влияния на сознание человека.

Распространенные схемы завоевания контроля над сознанием.

Можно выделить три стадии в установлении контроля над сознанием, отличающихся следующими характерными чертами.

1. Первая стадия - размораживание: психологическое растормаживание, доведение до состояния психологической аморфности и хаотического состояния сознания. Есть масса приемов «выбивания почвы из-под ног». Самый простой и эффективный – информационная перегрузка и контроль над временем (время занятий превышает все допустимые физиологические нормы, т.е. свыше 8-10 часов). Помимо этого очень способствует созданию «внутреннего хаоса» невозможность остаться наедине, недостаточность времени для полноценного сна, существенное изменение диеты. С большим успехом для дезориентации участников могут использоваться различные гипнотические техники: использование визуализации, притч и метафор, двусмысленностей, монотонного говорения, громкой ритмичной музыки и т.д. Главная задача используемых средств – подвести человека к состоянию внутренней психологической растерянности, поставить под вопрос свою собственную идентичность: - Действительно ли Я – это то, что я знаю о себе; и действительно ли Я – ОК?!

2. Вторая стадия – изменение: создание и навязывание участникам новой идентичности, т.е. нового, «более правильного» представления о себе самом. Это может делаться как непосредственно во время занятий при помощи различных техник целенаправленного воздействия: эмоционально-окрашенные выступления, гипноз, управляемая визуализация, включение в тексты выступающих ключевых психологических установок и т.д. Кроме того, на этой стадии весьма важным является опосредованное влияние на человека: мнения других участников группы, их проявления; избирательность информационного насыщения в брошюрах, книгах, аудио- и видео- записях. Т. е. все возможные источники «подтверждают» старательно навязываемую ведущими «картинку мира», способствуют закреплению у участников нового Я-образа.

3. Третья стадия – замораживание: консервация, закрепление у участников новых стереотипов и моделей поведения. На этой стадии происходит отделение от прошлого, эмоциональное сближение с «новой семьей», т. е. с людьми, находившимися рядом на двух предыдущих стадиях и таким образом приобщившихся к опыту «духовного рождения». Возникает потребность новых и новых встреч, а также новых опытов «психологической трансформации». Только при естественном ходе событий психологическое развитие человека идет согласно его собственной жизненной линии, а в случае контроля над сознанием искусственно задается извне разнообразными «учениями», «лидерами», «гуру».

Психологические предпосылки социальной уязвимости человека.

Следует заметить, что вышеописанное воздействие возможно и при дуальном взаимодействии «учителя» и «ученика». Но в случае нахождения в группе включаются некоторые механизмы воздействия группового мышления на мышление отдельного человека, которые можно назвать феноменом группового давления. Эту специфику взаимодействия индивида и группы внимательно изучают социальные психологи. Результаты некоторых экспериментов помогут лучше понять, почему становится возможным влияние на сознание человека по вышеописанной схеме.

Так, известные социальные психологи Мортон Дойч и Гарольд Джерард провели интересное исследование. Целью этого исследования было изучение связи между публично данными обязательствами и последовательностью действий. Студентов колледжа попросили оценить длину линий, которые им показывали.

В первой группе студенты должны были публично высказать свои предположения; во второй студенты эти предположения фиксировали, но никому не показывали; студенты же третьей группы просто запоминали собственную оценку длины линий. Таким образом, Дойч и Джерард организовали дело так, что одни студенты принимали на себя обязательства в отношении своих первоначальных суждений публично, другие - частным образом, третьи же вовсе не брали никаких обязательств.

Экспериментаторы хотели узнать, в которой из групп студенты будут крепче держаться за свои первоначальные суждения после того, как станет известно, что эти суждения были неверны.

Всем студентам было объявлено, что их оценки были неправильными, после чего был дан шанс изменить собственное мнение. Активнее всего воспользовались этим шансом студенты из третьей группы, т. е. те, которые никак собственное мнение не фиксировали. Хотя студенты из второй группы принимали на себя обязательства без свидетелей, сам факт записи своих суждений заставлял их сопротивляться влиянию новой информации и оставаться верными себе. Студенты же, которые публично заявили о своих позициях и затем записали свои оценки, наиболее решительно отказывались изменить собственное мнение.

Эксперимент наглядно демонстрирует, что человек старается быть верным принятым на себя обязательствам, особенно если эти обязательства приняты публично. Зная этот психологический феномен, устроители вышеописанных мероприятий по «трансформации сознания» стараются организовать публичные выступления участников, где бы те рассказывали о своих «удивительных прозрениях» и персональной готовности «жить по-новому».

Но этот же механизм можно использовать и для самозащиты.

Перед началом тренинга продумайте свои личные цели, интересы, ваши собственные ожидания от тренинга и от себя самого в ходе его прохождения. Зафиксируйте все это на бумаге. В начале занятий найдите способ сообщить свои ожидания окружающим. Даже если никто вас толком не услышит – подобная процедура обезопасит вас от искусной подтасовки ваших реальных интересов и ожиданий чуждыми вам целями и задачами.

Еще один интересный эксперимент, проведенный социальными психологами. Один из участников исследования выходил на улицу с оживленным движением и задумчиво смотрел в небо. Через некоторое время (20 – 30 минут) вокруг него собиралась целая группа людей, внимательно глядящих в небо. Когда же устроители эксперимента начали эту «игру» сразу с несколькими людьми, все так же смотрящими в небо – эксперимент пришлось прервать по причине возникновения дорожной пробки: в небо стали смотреть не только пешеходы, но и водители автомашин. Возможно, вот так и возникают истории о НЛО?

Главный вывод этого эксперимента: если некоторое количество людей убедительно рассказывают о наличии черной кошки в черной комнате – не торопитесь присоединяться к ним, пока эта кошка не мяукнет под вашим каблуком. И даже в этом случае ее «мяу» может оказаться обманом, «групповой иллюзией». Возможно, отрезвляющим окажется ответ на такой простой вопрос – Кому может быть выгодно то, что вы поверите в очевидность вещей, которые не совсем очевидны?

Здесь стоит вспомнить еще одну известную поговорку: - Кто платит – тот и заказывает музыку. Если вы сами оплачиваете собственное участие в тренинге – вы вправе потребовать то, что вам было обещано в начале, и за что вы согласились платить. Если же ваше участие в тренинге оплачено третьими лицами – это вовсе не означает, что вы обязаны «слушать заказанную не вами музыку». Или попросите подкорректировать программу с учетом пожеланий участников, либо вообще покиньте это мероприятие. Ведь ваше личная психологическая безопасность – это в первую очередь ваша собственная забота и ваше первоочередное право.

По поводу ваших прав: предлагаем вниманию читателей перечень базовых прав человека в любом групповом взаимодействии, разработанный Мануэлем Смитом.

Ассертивный Билль о правах .

1. Я имею право судить о собственном поведении, мыслях, эмоциях и брать ответственность за их последствия для себя.

2. Я имею право не оправдываться и не извиняться за свое поведение.

3. Я имею право решать, должны ли вы брать на себя ответственность за чужие проблемы (есть ли мне дело до чужих проблем).

4. Я имею право передумать, изменить свое мнение.

5. Я имею право делать ошибки и отвечать за них.

6. Я имею право сказать: “Я не знаю”.

7. Я имею право не зависеть от того, как ко мне относятся другие.

8. Я имею право быть нелогичным в принятии решений.

9. Я имею право сказать: “Я не понимаю”.

10. Я имею право сказать: “Мне наплевать…”, “Меня не волнует…”, “Меня не интересует…”.

Следование пунктам этой своеобразной «декларации прав человека» позволит снизить риск даже в случае нахождения в потенциально-опасной атмосфере группового давления и психологического прессинга. А такая атмосфера встречается не только во время тренинга – рабочая обстановка подчас «прессингует» по все правилам целенаправленного психологического воздействия. Возможно, вам пригодятся некоторые рекомендации по сохранению собственной безопасности и отстаиванию своей психологической территории.

Как обезопасить себя от нежелательного психологического влияния.

1. Четко уясните свои жизненные ценности и приоритеты деятельности. Сформулируйте цели и задачи на ближайший период. Продумайте оптимальные для вас пути их достижения. Чем четче у вас будет свой собственный план развития ситуации, тем сложнее вам подсунуть искусно состряпанный не ваш план.

2. Фиксируйте свои цели, задачи, пути их достижения. Оптимально – декларируйте их в присутствии тех людей, где вы можете себе это позволить. Помимо эффекта закрепления вашей жизненной позиции это сильнейший инструмент формирования вашей жизненной ситуации. Он работает как в масштабах какой-либо группы (например, во время тренинга), так и в более глобальных масштабах вашей жизненной самореализации.

3. Доверяйте собственной интуиции. Если порой подмывает задать «неудобный» вопрос – спрашивайте. Если интуиция настойчиво подсказывает покинуть то или иное мероприятие – лучше все таки это сделать. Наша «защитная система» улавливает намного больше сигналов потенциальной опасности, чем их фиксирует поверхностное сознание. Та же интуиция безошибочно подскажет о наличии выигрышных для нас ситуаций (событий, моментов, людей и т.д.)

4. Развивайте навыки критического мышления. Относиться критически не значит критиковать. Относиться критически – значит рассматривать интересующий вас предмет (ситуацию, событие, предложение и т.д.) в разных плоскостях, с нескольких точек зрения для нахождения наиболее обоснованного и взвешенного решения. В данном контексте критическое мышление эквивалентно мышлению аналитическому.

5. Найдите время и возможности для ознакомления с основами психологии влияния. Сейчас есть достаточно большое количество и научных, и популярных изданий этого направления. Даже если вы проштудируете учебник, знакомящий вас с азами целенаправленного воздействия на других людей – вас сложнее будет поймать на «тот же крючок». Еще лучше ознакомиться с работами специалистов, активно противостоящих использованию современных психотехнологий в деструктивных целях. В связи с этим рекомендуем заглянуть на сайт российского коллеги-психолога Евгения Волкова www.peple.nnov.ru/volkov или наш украинский сайт www.fpps.org.ua .

Г лавное помнить, что очень часто спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Наша же задача – своевременно проинструктировать о возможных «рифах» и «подводных камнях», которые могут встретиться в современном «море тренинговых услуг».

[Ro-sdom]

Хочу добавить

Билль о правах.

Вы имеете право

• Ставить себя на первое место

• Просить о помощи и эмоциональной поддержке

• Протестовать против несправедливого обращения или критики

• Иметь свое мнение или свои убеждения

• Совершать ошибки, пока вы не найдете правильный путь

• Говорить «Спасибо, НЕТ», «Извините, НЕТ»

• Побыть одному, даже если другим хочется вашего общества

• Иметь свои собственные, какие угодно, чувства, независимо от того, понимают ли их окружающие

• Менять свое решение и добиваться перемены договоренности, которая вас не устраивает.

Вы никогда не обязаны

• Быть безупречным на 100%

• Следовать за всеми

• Делать приятное неприятным вам людям

• Извиняться за то, что вы были самим собой

• Чувствовать себя виноватым за свои желания

• Мириться с неприятной для вас ситуацией

• Жертвовать своим внутренним миром ради кого бы то ни было

• Сохранять отношения, ставшие оскорбительными

• Нести ответственность за чье-то поведение.