SPA

Kongru.ru о Бизнес-молодости

1 сообщение в этой теме

http://em.kongru.ru/...vaydosvidaniya/

Как подпорченная репутация «Бизнес-молодости» чуть не убила нашу рассылку

ИЮЛ 18

16 июля в 10.00 мы планировали отправить очередную рассылку Конгру.Newsletter, но не смогли этого сделать — выпуск не прошел автоматический «фейс-контроль» в Mailchimp, и наш аккаунт был заморожен.

Так как техподдержка Mailchimp находится в США и обращения клиентов рассматриваются исключительно в рабочее время — с 9 до 17 по североамериканскому восточному времени, то рассмотрения нашего обращения мы дождались лишь к 19 по Москве.

Ответ команды Mailchimp гласил: «Наша система обнаружила в вашей рассылке сомнительное содержание, мы просмотрели кампанию вручную — все ок. Ваш аккаунт разблокирован, вы снова можете им пользоваться».

Получив такой ответ, мы тут же запрограммировали выход рассылки на 9 утра следующего дня.

В 9 утра рассылка не ушла. Причина та же. Более того, мы получили страшное письмо о том, что «увы, мы не можем вам помочь, нам с вами не по пути». Разумеется, мы не восприняли это письмо всерьез и отправили очередное письмо в техподдержку Mailchimp с просьбой пояснить, что мы делаем не так.

Вечером того же дня мы получили ответ с сообщением о разблокировке и рекомендация почитать статьи о этикете в email-маркетинге: как писать письма по «несвежей» базе, что писать после длительного перерыва и т.д.

Чтобы не терять еще сутки, мы в третий раз нажали на кнопку «Отправить». Разумеется, аккаунт снова был заблокирован. На этот раз письме в техподдержку мы попросили разобраться, что не так с ЭТИМ КОНКРЕТНЫМ выпуском.

Через несколько часов все прояснилось. Оказалось, что домен molodost.bz, принадлежащий проекту «Бизнес-молодость», на который мы дали ссылку в этом выпуске, находится в черном списке Mailchimp, и именно эта ссылка была виной троекратной блокировки нашего аккаунта.

Сегодня, 18 июля, многострадальный выпуск рассылкинаконец-то был отправлен подписчикам.

P.S. Это отличный пример того, как плохая репутация в сети может навредить другим и испортить ее еще больше. Мы больше никогда и нигде не будем давать ссылки на этот сайт. И вам не советуем.

Изменено пользователем SPA
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!


Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.


Войти



  • Объявления

    • Solo



      Группы "Пользователи", "За культы", "Против Культов", "Непонимаемые" могут размещать свои посты в разделах:"VOX POPULI", "Консультирование пострадавших от деятельности культов" и "Бизнес-культы, "Лженаука" и "гуру""; в подразделах:"Обсуждение", "Традиционные религии, спец службы, общественные организации и т.п." и "Вопросы к Редакции проекта". Группа "Неприкасаемые" в подразделе "Курилка"
    • Redactor



      МОРАТОРИЙ НА ПОЛИТИКУ "УКРАИНА vs РОССИЯ vs БЕЛОРУССИЯ" Обсуждение политики, только в разрезе конкретных культов и их лоббистов во власти. Тема "Украина vs. Россия vs. Белоруссия" - в личке, но не на форуме. За нарушение "кара небесная" со всеми вытекающими! Большая просьба ко всем сторонам и участникам - наш проект посвящен конкретным целям и направлениям, давайте придерживаться тематики проекта. Международная политика и конфликты - не та тема!
    • Redactor

      08.08.2017

      Читаем и участвуем: